ゲーム課金の浪費を止めるには、その日は記録して翌日に決める

レイド後の報酬画面で、あと一回だけ課金したくなる夜がある。ゲーム課金の浪費を止めるには、欲しいものと値段をその場で書き、丸一日は購入せず、翌日も同じ理由が残るときだけ払う。

欲しい瞬間の熱は、画面を閉じたあとも通知で戻りやすい。名前、値段、今夜の理由を一行ずつ残し、24時間後に見送るか買うかを選ぶ道具として、iPhoneアプリのTaoSkipを使う人もいます[1]。

ゲーム課金を今夜止める三つの手順

ゲーム課金を今夜止めるには、購入ボタンの前に三行だけ書いて、その画面を閉じます。

• 欲しいアイテムの名前を書く。
• 今夜欲しい理由を一文だけ書く。値段の見当が付いているなら、桁も言葉で残す。
• 画面を閉じ、次の日まで同じ購入ボタンを押さない。次の日に読み返し、理由が毎日開く用途でなければ見送る。

書く場所は、いつものメモで足ります。欄は次の形をコピーして、その夜のうちに埋めてください。

日付：
ゲーム：
欲しいもの：
今夜欲しい理由：
明日も買うなら、その条件：
結果（見送る／買う）：

待つ時間は丸一日です。その間に通知が来ても、記録を見るだけで、指紋認証の画面までは進まない、と先に決めておきます。一文が「悔しい」や「みんな持っている」だけなら、次の日の結果は見送りです。

払った課金は、あとからクーリング・オフできるか

払ったあとのゲーム課金に、訪問販売と同じクーリング・オフを期待することはできません。通信販売では、訪問販売に付くクーリング・オフは使えません[2]。

通信販売とは、事業者が郵便等によって申込みを受け、商品、権利、役務を提供する販売です[3]。 撤回や解除の特約を広告であらかじめ示していなければ、引渡しを受けた日から数えて8日以内なら申込みの撤回や解除ができ、返品の送料は消費者が負担します[3]。

特約を表示していた場合は、その特約によります[3]。 撤回等ができ、双方に原状回復の義務があるときは、事業者は代金の返還を拒んだり遅らせたりできません[3]。

ゲーム内のアイテムは、決済の直後から使えることがよくあります。表示された返品条件が、そのまま自分の条件です。止める地点は、決済ボタンの前に置きます。

ガチャの型ごとの待ち方

ガチャの浪費を、法律だけに任せて止めることはできません。景品表示法は、消費者の射幸心をあおる行為そのものを規制しないからです[4]。

消費者庁は平成24年5月18日に考え方を示し、オンラインゲームの有料コンプガチャが、禁止されるカード合わせに当たり得るとしました[4]。 カード合わせは、景品の最高額や総額にかかわらず全面禁止です[4]。

偶然で種類が決まるアイテムを有料で渡し、異なる種類を二つ以上そろえた人に、戦闘用のキャラクターや部屋の飾りなど追加の利益を出すと、景品表示法上の問題になります[4]。

それ以外の有料の仕組みは自動的に全面禁止ではありませんが、景品類に当たる経済上の利益が上限を超えると問題になります[4]。 上限の数値は告示の案内で確認します。

通常の単発は、違法かどうかではなく、次の日に理由が残るかで分けます。

画面の前で理由が薄れる仕組みは、欲しい瞬間に払ってしまう理由に分けて書いてあります。単発の行が同じ夜に二件以上並んだら、三件目の購入画面は開かず、表の「回数」だけを増やします。

七夜の記録で結果を確かめる

七夜分の記録を見ると、ゲーム課金の浪費が単発の夜に偏るか、毎日開くパスに偏るかが分かります。

ある七夜で、ゲーム課金を六件記録した。 次の日の朝、同じ理由が残っていたのは二件だけで、どちらも毎日開くパスだった。 残りの四件は、朝には今日は開かなくてよい内容に変わっていた。

四件を見送った週は、単発の購入画面をその夜は開かない、というルールを一つだけ足す。 毎日開くものだけ、次の日に買うか決める。

朝まで残るのが毎日開く項目だけなら、浪費の本体は単発の連打です。パスだけが残る週は、パスの更新日を記録の条件欄に書き、それ以外の行は結果を見送りに固定します。

紙のメモが続かない人は、TaoSkipのローカル通知で、判断の時刻だけを遅らせます[1]。任意のプッシュを足すこともできます[1]。

丸一日の待ちは、欲しい気持ちのピークと払う判断を離す習慣であり、治療として検証された手法ではありません[1]。効いたかどうかは、自分の見送りと購入の件数で見てください[1]。

おかしい請求と、18歳未満の契約

身に覚えのないゲーム課金は、消費者ホットライン188へ電話すると、郵便番号の案内のあと近くの消費生活センターにつながります[5]。

188の通話と、話中のとき

相談自体は無料で、窓口につながった時点から通話料がかかります[5]。市区町村や都道府県の窓口が休みの土日祝は、施設の点検日と年末年始を除き、国民生活センターが原則毎日補完します[5]。188が話中のときの番号として03-3446-0999が掲載され、受付は平日の10時から16時です[5]。

同意がなかった未成年の契約

民法では、未成年者が法定代理人の同意を得ないでした法律行為は、取り消せるとされています[6]。 契約時の年齢が18歳未満であることが必要で、成年年齢は2022年4月1日から18歳です[6]。 取消権の時効は、成年になったときから5年間、または契約から20年間です[6]。

取消しをすると、契約は初めから無効なものとされます[6]。 受け取った商品やサービスは、現に利益が残る範囲で返還すればよく、利益が残っていなければ返還は不要です[6]。 通知は、未成年者本人からも親権者からもできます[6]。

返金や取消しが通るかは、同意の有無、契約時の年齢、広告に出た返品条件で変わります。金額を争うときは、記録の習慣だけで結論を出さず、消費生活センターに相談してください。この手順は家計の習慣であり、投資や税の判断を代行しません。

覚えておくこと

• 欲しい夜は名前と理由を書いて画面を閉じ、次の日まで同じ購入ボタンを押さない。
• 通信販売の課金に、訪問販売型のクーリング・オフはない[2]。特約の表示がなければ引渡しから8日が原則で、表示があればその特約が優先される[3]。
• 景品表示法は射幸心そのものを禁止しない[4]。異なる有料アイテムをそろえると追加の利益が出る仕組みは、カード合わせとして問題になり得る[4]。
• 不審な請求は188へ電話する。相談は無料で、窓口につながると通話料がかかる[5]。
• 同意のない未成年の契約は取り消せる場合があり、時効は成年から5年、または契約から20年である[6]。

よくある質問

通信販売のゲーム課金は、払ったあとクーリング・オフできるか

通信販売には、訪問販売のようなクーリング・オフはありません[2]。返品できるかは、広告であらかじめ示された特約が優先され、特約がなければ引渡しから8日以内が原則です[3]。デジタルの課金は、購入前に表示を確認してください。

普通の有料ガチャは、景品表示法で止められるか

普通の有料ガチャを景品表示法だけで止めることはできません。 法は射幸心をあおること自体を規制せず、禁止されるのはカード合わせなど景品の出し方です[4]。

二つ以上の異なる有料アイテムをそろえると追加の利益が出る仕組みは、コンプガチャとして問題になり得ます[4]。

身に覚えのない課金は、どこへ相談するか

身に覚えのない課金は、消費者ホットライン188で近くの消費生活センターへつながります[5]。相談料は無料で、つながったあとの通話料はかかります[5]。話中の案内番号は03-3446-0999、受付は平日10時から16時です[5]。

18歳未満の課金は、同意がなければ取り消せるか

民法上、未成年者が法定代理人の同意なしでした法律行為は、取り消せる場合があります[6]。成年年齢は2022年4月1日から18歳で、取消権は成年後5年または契約から20年で時効です[6]。取消しが認められると、契約は初めからなかった扱いになります[6]。

課金の前の記録は、何を残すと続きやすいか

課金の前に残すと続きやすいのは、名前、値段、今夜の理由の三行です。iPhoneアプリのTaoSkipは、その記録から24時間のクールダウンを始め、終わったら見送るか買うかを自分で選びます[1]。銀行とは接続しません[1]。

References

[1] TaoSkip製品ページ https://taoapex.com/ja/products/skipit/

[2] 消費者庁 通信販売とクーリング・オフ https://www.no-trouble.caa.go.jp/qa/advertising.html

[3] 消費者庁 通信販売の定義と返品 https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/mailorder/

[4] 消費者庁 カード合わせとオンラインゲーム https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/faq/card/

[5] 消費者ホットライン188 https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/damage

[6] 東京都 未成年者契約の取消し https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.lg.jp/sodan/s_faq/kiso/k_miseinen.html